文 | ICT解读者—老解开yun体育网

左证路透社的报说念，在发布2025年三季报之后，好意思国通讯运营商Verizon最新任命的CEO丹·舒尔曼制定了裁人15,000东说念主的重组贪图，以进一步消减资本。

从三季报放肆来看，Verizon营收为338亿好意思元，同比增长了1.5%；运渔利润81亿好意思元，同比大增37%；24%的运渔利润率也使得Verizon成为各人最收货的运营商之一。

但Verizon的董事会似乎对此并不快意，10月初他们文书任命PayPal的前高管丹·舒尔曼为公司CEO，替换掉了在这个位子上依然坐了7年之久的瑞典东说念主卫翰斯。

卫翰斯担任CEO本事，好意思国5G开动商用，竞争敌手T-Mobile选拔了比Verizon更为激进的5G策略，从而抢到了更多的阛阓份额，并推动其股价从2022年106好意思元的低点增长到2025年272好意思元的高点；而同期Verizon的股价则从2021年61好意思元的高点一起着落到40好意思元驾驭。

在三季报发布会上，新任CEO丹·舒尔曼并不婉言Verizon濒临的最大挑战是“尽管咱们投资于网络突出，但连年来阛阓份额捏续下降”。Verizon后付费电话用户数贯串三个季度的捏续减少也解说了这少许。

丹·舒尔曼分析Verizon的问题在于：“在往常的几年里，咱们的财务增长过于依赖价钱上升，这种过于依赖价钱而衰败用户增长的计谋法子并不可捏续。每年跟着咱们卓著往常的价钱涨幅并资格更高的客户流失，增长会变得越来越周折。”

丹·舒尔曼以为这种情况不行继续，必须要进行非常旨的变革。他为Verizon制定的策略是“转向以客户为中心的文化，在耕作客户快意度上大幅增多投资”。

但投资增长不行毁伤盈利水平，因此丹·舒尔曼决定“必须大幅削减资本”，尤其是缩小行状资本，简化运营模式，把Verizon打变成一个更精简、更简便、更生动的企业，从而不错开释更多资源用于投资增长，同期保捏强劲的利润率和现款流。

于是丹·舒尔曼制定的15,000的裁人贪图也成为了Verizon迄今为止最大鸿沟的裁人。Verizon在2020年底的职工总额为132,200东说念主，经过积年减员到2024年底为99,600东说念主，最新裁人15,000东说念主之后，Verizon的职工鸿沟将减少到不及85,000东说念主。

这关于在2024年营收鸿沟达到1348亿好意思元的Verizon而言，无疑意味着运营后果的大幅度耕作。与竞争敌手比拟较，营收1223亿好意思元的AT&T有141万职工，营收814亿好意思元的T-Mobile只好7万职工，Verizon职工东说念主均创收135万好意思元依然是最高的了，若是进一步将职工数目减少到8.5万且保管营收鸿沟不降的话，无疑AT&T将濒临最大压力。

将这一比较模式纳入各人更多国度的主要运营商，不错看到将继续裁人的Verizon依然是职工东说念主均创收最高的运营商，T-Mobile和AT&T也排在前五；其次是韩国的运营商KT电信、LG U+和SK电信，分袂列在第二、四和七位；印度运营商Airtel异军突起排在第六位；欧洲的运营商集团Vodafone、Telefonica、Orange排在第八到十位；英国的BT和日本的NTT分列十二和十三位；而我国的三大运营商中，中国出动能各人职工鸿沟最大的运营商（45万职工）排在第十一位，中国电信和中国联通则毫无悬念地排在末尾。

天然，关于丹·舒尔曼而言，天然通过大幅度裁人来缩小资本，并把粗略下来的资源用于投资客户以推动营收鸿沟继续增长是一个讲得通的故事，但在骨子实施进程中，若何确保客户的行状体验不受职工裁人影响亦然一个需要克服的难题，丹·舒尔曼为此准备的法子是引入东说念主工智能、自动化和数字加快来转变责任形态，并确立客户至上的组织来加强阛阓引导地位。

为此，丹·舒尔曼还邀请其在PayPal的共事阿方索·维拉纽瓦来Verizon担任新拓荒的首席转型官（Chief Transformation Officer）持重鼓动组织转型，何况将计谋、企业发展团队，数据、分析和 AI 团队，以及供应链、采购和可捏续发展团队置于其引导之下，来打造捏久的竞争上风。

若是在丹·舒尔曼的引导下，Verizon或者通过组织转型的计谋进一步耕作其运营后果，保捏营收鸿沟增长并创造新的职工东说念主均创收记载，无疑将会对各人其他运营商，相当是我国三大运营商提供可贵教学和鉴戒意旨。